Représentant Bilingue à Distance - Empire Vie

Révélez votre potentiel avec Empire Vie en tant que représentant bilingue à distance. Contribuez au service à la clientèle tout en construisant des relations de qualité avec nos clients.
Empire Vie recherche un représentant du service à la clientèle pour ses opérations en marchés individuels. Ce rôle convient à ceux qui ont au moins un an d'expérience dans un environnement de service. Vous interagirez avec les clients par téléphone et par courriel, en offrant des solutions personnalisées avec un fort accent sur la satisfaction.
Key Responsibilities:
• Gérer les appels et courriels des clients
• Fournir des solutions personnalisées et précises
• Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à résolution
• Maintenir des interactions positives de haute qualité
• Résoudre les cas élevés au besoin
Requirements:
• Bilinguisme français et anglais exigé
• Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle
• Excellentes aptitudes en communication
• Capacité...