Responsable Service Client Apple Store

Contribuez à la magie d'Apple en tant que Responsable Service Client à Québec. Vous serez Directeur Adjoint, guidant l'équipe pour offrir des expériences clients exceptionnelles.

Votre rôle est vital pour le développement d'une équipe diversifiée et performante. En tant que leader, vous encouragerez l'excellence dans le service à la clientèle tout en respectant les priorités stratégiques d’Apple. Vous aurez également pour mission de résoudre les préoccupations des clients et du personnel, en garantissant un environnement respectueux et inclusif.

Key Responsibilities:
• Diriger l'équipe vers l'atteinte des objectifs de rendement
• Contribuer à la formation et au développement du personnel
• Intervenir pour maintenir une atmosphère de service positif
• Gérer les politiques et procédures de l'entreprise
• Assurer la sécurité et le respect des diversités en boutique

Requirements:
• Expérience significative en direct...