Job Description
Le poste
Missions :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Détermine l’urgence des demandes et assurer leur prise en charge
- Accueille l’enfant et sa famille (selon l’organisation du Centre)
- Organise la venue d’une première consultation (rendez-vous et information)
- Effectue la mise à jour régulière des dossiers (adresse, téléphone, sécurité sociale…) sur un logiciel de mesure de l’activité
- Prépare les documents administratifs du dossier patient (fiche renseignements dossier, bons de transport, dossiers MDPH)
- Réalise les demandes nouvelles, les rappels de rendez-vous et les propositions de rendez-vous suite à une ou plusieurs absences, les arrêts
- Réalise les courriers des médecins
- Réalise la gestion de la file d’attente
- Organise la coordination interne et externe avec les partenaires
- Organise les groupes thérap...