(Senior) Consultant Client Lifecycle & Self-Service

Expert Network: Client Lifecycle in Banking

Zürich

Diese Ausschreibung entspricht nicht einer konkreten Position bei uns, sondern richtet sich an erfahrene Expert:innen, die Teil unseres Pragmatica Expert Network werden möchten. In der digitalen Transformation im Finanzdienstleistungsumfeld begleiten wir seit über 25 Jahren führende Banken und Finanzdienstleister als Sparringpartner bei anspruchsvollen Vorhaben.

Unsere Mandate entstehen aus konkreten Kundenbedürfnissen. In dedizierten Fällen arbeiten wir mit einem kuratierenden Netzwerk von Spezialist:innen, das wir kontinuierlich erweitern und pflegen.

Für unsere Fokusbereiche rund um die Optimierung des Client Lifecycle und die Weiterentwicklung von Self‑Service‑Lösungen im Banken‑ und Finanzdienstleistungsumfeld bauen wir dieses Netzwerk gezielt aus.

Deine Einsatzfelder

• Konzeption und Optimierung von Self-Services und Kundenkontaktpunkten über alle Kanäle
• Anal...