Job Description
Functieomschrijving
Voor een bedrijf regio Roeselare zijn we opzoek naar Service Planner. In deze functie zorg je voor een vlotte planning, organisatie en opvolging van diensten en ben je het aanspreekpunt tussen klanten en interne teams.
Wat ga je doen:
Planning van interventies (voor België, Nederland & Duitsland): je neemt contact op met klanten en plant jaarlijkse onderhoudsbeurten en periodieke service.
Organisatie bij klanten: je coördineert installaties en opstart van toestellen.
Opleidingen plannen: je plant en organiseert EHBO- en AED-opleidingen.
Klantencontact: je staat klanten telefonisch te woord, beantwoordt vragen en geeft toelichting over producten en diensten.
Administratie & opvolging: je registreert alles correct in de systemen en helpt processen verder te optimaliseren.
Voorraadbeheer: je volgt de voorraad op en plaatst bestellingen waar nodig.