Store support Huizen - 4 fte

Dit ga je doen

Telefonische meldingen vanuit vestigingen aannemen en afhandelen

Ondersteunen van medewerkers en monteurs op locatie

Coördineren en aansturen van externe IT-partijen

Oppakken en opvolgen van priority 3 (P3) tickets

Communiceren met regio’s bij verstoringen en incidenten

Uitvoeren van (basis) troubleshooting werkzaamheden

Overzicht en prioriteiten bewaken in een dynamische omgeving

Hier ga je werken

Voor de Store Support afdeling zijn wij op zoek naar een ervaren IT Support Specialist. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van alle vestigingen in Nederland en fungeer je als centraal aanspreekpunt voor storingen, meldingen en operationele IT-ondersteuning.

Dit neem je mee

Wat breng je mee?

Minimaal 2 jaar ervaring als IT Support Medewerker / Servicedesk Medewerker

Sterk...