Student Services Supervisor

Supervisionar e assegurar a gestão eficiente dos processos académicos de 2.º e 3.º ciclos (mestrados e doutoramentos), garantindo qualidade de serviço, conformidade legal e uma experiência académica integrada para os estudantes.

Sobre Nó

sNa Universidade Europeia, acreditamos numa educação superior de excelência, ancorada na qualidade, na inovação e na responsabilidade social. Trabalhamos diariamente para garantir que os nossos ciclos de estudos e processos institucionais estão alinhados com os mais altos padrões nacionais e internacionais

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Responsabilidades

• Coordenar a equipa operacional dos Serviços Académicos, assegurando distribuição de tarefas, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento contínuo;
• Monitorizar indicadores de serviço (SLA, tempos de resposta e qualidade), promovendo melhoria contínua;
• Garantir o cumprimento dos regul...