Studentische Aushilfe – Customer Service Beauty Brands (w/m/d)

Wer wir sind.

Wir sind Zum goldenen Hirschen - eine der führenden Agenturen für Relevanz, Ideen und Kreativität. Wir wollen uns nicht selbst verwirklichen, sondern die Business- und Kommunikationsziele unserer Kunden mit Insight-getriebenen Kreativlösungen erreichen.

Was zu tun ist.

• Du beantwortest Kundenanfragen zu Kampagnen, Produkten und Verfügbarkeiten unserer Brands.
• Du hältst unsere Cases in Salesforce sauber auf Kurs und sorgst dafür, dass im Backend alles rundläuft.
• Du erklärst Produkte verständlich und hilfst unseren Kund*innen bei Fragen weiter.
• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Community – digital, lösungsorientiert und immer mit einem Auge fürs Detail.

Wen wir suchen.

• Du bist eingeschriebene*r Student*in – irgendwas mit Kommunikation, Marketing oder Medien
• Kundenservice ist für dich mehr als Standardantworten – du hilfst gerne weiter und findest für jede Anfrage...