Supervisor Callcenter

Ofrecemos:
- Sueldo base $17,849.
- Prestaciones de ley.
- Contratación directa por la empresa.
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida/ trunca.
- Experiência mínima 1 año como supervisor cobranza/manejo de personal.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión.
- Mejora continua en contact center.
- Manejo de excel y habilidades de trabajo en equipo y comunicación asertiva.
Competencias:
- Liderazgo, planeación, toma de decisiones orientación a resultados, gestión de procedimientos, conocimientos de cobranza.
- Asignación y modificaciones de turnos de trabajo para cumplimiento de metas y objetivos.
Horario:
Lunes a sábado
- Matutino: 6:00am a 3:00pm
- Vespertina: 2:00pm a 10:00pm
Domingos: 8:00am a 2:00 pm
Funciones:
- Supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento optimo del call center.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas.
- Evaluar, controlar y medir el desempeño ind...