Job Description
**Vacante para la empresa SEPROAG en Anzures -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**SUPERVISOR DE COBRANZA PARA CALL CENTER**
**Se busca un profesional con experiência en gestión de cobranza para ocupar el cargo de supervisor de operaciones.
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**Requisitos**
Experiência mínima de 1 año en un puesto (Call Center Cobranza)
- Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.
**Beneficios**
Sueldo base fijo
Esquema de comisiones
Descanso en domingo
Estabilidad laboral
**Funciones y Responsabilidades**
Asegurar que las estrategias se cumplan en piso
Apoyar y asegurar el entendimiento del producto, beneficios y metodología de cobranza
Coaching y feedback del personal asignado
Control y administración del personal en piso
Seguimiento por ejecutivo de sus indicadores
Plan de acción semanal de su equipo
Escucha activa de llamadas pos-gestión y en linea
Retroalimentación a Gerente de Operación sobre la o...