Supervisor de Operaciones Call Center (Miguel Hidalgo)

Vacante para la empresa Tres R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Significativo empresa líder en producción y transmisión de infomerciales televisivos a nivel nacional solicita:

Supervisor de Operaciones para Call center

Actividades

• Definición y cumplimiento de métricas de operación.
• Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la empresa.
• Manejo de aplicativos de Telefonía, CRM, KPI´s operativos.
• Gestión de personal.

Oferta laboral

• Sueldo base mensual.
• Bono de productividad.
• Prestaciones de Ley desde el 1er día.
• Crecimiento laboral.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor/a de operaciones o team líder de Call Center.
• Licenciatura trunca (preferentemente).
• Soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets).

Nivel de educación deseada: S...