Job Description
Descrição do cargo
O cargo de supervisor shopper na Conecta Express é responsável por acompanhar a operação diária das equipes de shoppers em loja garantindo qualidade, agilidade e alto nível de atendimento no dia a dia. A pessoa neste cargo distribui tarefas, organiza escalas, monitora indicadores operacionais e assegura o cumprimento de prazos e padrões de serviço. Também realiza acompanhamento em campo, orienta sobre processos de picking e conferência de produtos e apoia a resolução de problemas com pedidos e clientes. Participa da integração e do treinamento de novos shoppers, promove alinhamentos diários com o time e reporta resultados e necessidades de melhoria à coordenação ou gerência. Este é um cargo em tempo integral híbrido localizado em São Paulo.
Qualificações
- Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes operacionais de varejo logística ou last mile preferencialmente com shoppers ou operações de e-commerce alimentar.