Systèmes d'information

Elsan · Saint-Herblain, Pays de la Loire, France

Location
Saint-Herblain
Job Type
Full-time
Posted
June 06, 2026

Job Description

Mission

ELSAN est le premier
opérateur de santé privé en France
, avec plus de 28 000 collaborateurs
et 200 établissements et centres de santé sur l’ensemble du territoire.

Rejoindre ELSAN, c’est
contribuer chaque jour à une mission qui a du sens : accompagner les
professionnels de santé pour améliorer la santé et le bien-être de millions
de patients
.

Vos missions :

Accompagné par deux
superviseurs et en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes de
santé des établissements ELSAN, votre quotidien consistera à :

  • Répondre aux appels et traiter les incidents ainsi que les demandes utilisateurs en appliquant les consignes disponibles
  • Apporter des solutions adaptées et de qualité
  • Gérer et traiter le backlog
  • Contribuer activement à l’amélioration continue du support
  • Être un acteur clé de la satisfaction client interne, en incarnant les valeu...
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