Technicien support N1/Réseaux

Nous recherchons pour notre client nantais, un Technicien support N1 avec des compétences réseaux.

Vous serez intégré à une équipe qui intervient sur 3 métiers (Services aux Entreprises, Services aux Collectivités et Unités Industrielles). 

Les missions du poste sont :

● Gestion des comptes et des droits d’accès utilisateurs,

● Préparation de nouveaux postes informatiques (PC, Chromebooks, Chromebox),

● Assistance des utilisateurs dans leur usage quotidien des outils informatiques (support niveau 1) et gestion des incidents et demandes dans Service Now,

● Maintenance et installation des matériels,

● Gestion des stocks de matériels dans l’outils Service Now,

● Gestion des imprimantes,

● Dotation de smartphones aux utilisateurs (renouvellement, dotation),

● Supervision du réseau LAN et WAN,

● Suivi, respect et mise à jour des procédures internes liées aux contrôles SOX,

● Ge...