Job Description
Mission
Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e)Technicien support proximité BilingueH/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris.
Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.
Mission et Responsabilités:
Fournir une expertise dans la maintenance et la gestion des équipements
Assurer le bon fonctionnement des équipements IT.
Effectuer des diagnostics précis et rapides.
Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
Maîtrise du hardware
Maîtrise système win10
Operations & Support
Traiter les incidents et les demandes utilisateurs de manière efficace en termes de rapidité, de qualité et avec une attitude de service aux util...