Job Description
Η Neural Gear δραστηριοποιείται στην χονδρική πώληση σε προϊόντα πληροφορικής & τεχνολογίας με δίκτυο συνεργατών σε όλη την Ελλάδα.
Περιγραφή θέσης εργασίας για το τμήμα Service / IT Support:
Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε επαγγελματίες πληροφορικής μέσω τηλεφώνου & emailΔιάγνωση και επιδιόρθωση τεχνικών προβλημάτων σε υπολογιστές, λογισμικό, συστήματα POS και περιφερειακάΔιαχείριση των αιτημάτων επισκευής και παρακολούθηση των χρονοδιαγραμμάτωνΚαταγραφή και τεκμηρίωση των προβλημάτων και των λύσεων που προσφέρονταιΣυνεργασία με άλλες ομάδες της εταιρείας, όπως το τμήμα πωλήσεων και αποθήκης, για τη συντονισμένη παροχή υπηρεσιών και την επίλυση προβλημάτων πελατώνΟργάνωσή και συντήρηση του χώρου.Απαραίτητα Προσόντα:
Προϋπηρεσία σε τεχνική υποστήριξη ή σχετική θέση.Απαιτείται ευρεία τεχνική γνώση σε περιφερειακά υπολογιστών, δίκτυα, εκτυπωτές, υπολογιστές και άλλο εξοπλισμό.Απαιτε...