Téléconseiller en langue allemande H/F

Le job Adéquat

Notre agence ADEQUAT LYON TERTIAIRE, recrute pour son client spécialisé dans la relation clients à distance d'un chargé d'assistance bilingue allemand (H/F) pour un acteur majeur de l'assistance automobile dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable.

En tant que premier interlocuteur, vous apporterez une assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe. Vos responsabilités incluront :

- L'analyse de leurs situations,

- La proposition de solutions d'assistance adaptées, telles que le dépannage ou la mise à disposition de véhicules de remplacement,

- Et la coordination des opérations d'assistance avec notre réseau de prestataires.

Vous travaillerez en équipe pour assurer le bon déroulement des dossiers .

Les horaires de travail varient entre 7h et 22h45, avec un week-end travaillé sur deux.
Le planning...